Normy UNE - Španělské národní normy - strana 4892

Information technology. Service management. Part 1: Specification (ISO/IEC 20000-1:2005)
(Informační technologie - Management služeb - Část 1: Požadavky na systém managementu služeb.)

NEPLATNÁ vydaná dňa 13.6.2007

Information technology. Service management. Part 1: Service Management System requirements
(Informační technologie - Management služeb - Část 1: Požadavky na systém managementu služeb.)

NEPLATNÁ vydaná dňa 21.12.2011

Information technology. Service management. Part 2: Code of practice (ISO/IEC 20000-2:2005)
(Informační technologie - Management služeb - Část 2: Návod pro použití systémů managementu služeb.)

NEPLATNÁ vydaná dňa 13.6.2007

Information technology. Service management. Part 2: Guidance on the application of service management systems
(Informační technologie - Management služeb - Část 2: Návod pro použití systémů managementu služeb.)

NEPLATNÁ vydaná dňa 11.11.2015

Information technology. Service management. Part 3: Guidance on scope definition and applicability of ISO/IEC 20000-1
(Tecnología de la información. Gestión del servicio. Parte 3: Directrices para la definición del alcance y aplicabilidad de la Norma ISO/IEC 20000-1:2005.)

NEPLATNÁ vydaná dňa 28.12.2011

Information technology. Service management. Part 3: Guidance on scope definition and applicability of ISO/IEC 20000-1
(Informační technologie - Management služeb - Část 3: Návod pro vymezení rozsahu a použitelnosti ISO/IEC 20000-1.)

NEPLATNÁ vydaná dňa 25.11.2015

DEPENDABILITY MANAGEMENT. PART 3: APPLICATION GUIDE. SECTION 1: ANALYSIS TECHNIQUES FOR DEPENDABILITY: GUIDE ON METHODOLOGY.
(Gestión de la confiabilidad. Parte 3: Guía de aplicación. Sección 1: Técnicas de análisis de la confiabilidad: Guía metodológica.)

NEPLATNÁ vydaná dňa 30.1.1998

Dependability management - Part 3-11: Application guide - Reliability centred maintenance
(Gestión de la confiabilidad. Parte 3-11: Guía de aplicación. Mantenimiento centrado en la fiabilidad.)

NEPLATNÁ vydaná dňa 17.10.2003

Dependability management - Part 3: Application guide - Section 2: Collection of dependability data from the field
(Gestión de la confiabilidad. Parte 3: Guía de aplicación. Sección 2: Recogida de datos de confiabilidad en la explotación.)

NEPLATNÁ vydaná dňa 21.9.2001

Dependability management - Part 3: Application guide - Section 4: Guide to the specification of dependability requirements
(Gestión de la confiabilidad. Parte 3: Guía de aplicación. Sección 4: Guía para la especificación de los requisitos de confiabilidad.)

NEPLATNÁ vydaná dňa 20.7.1999