GESTION DE LA CALIDAD Y ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE LA CALIDAD. REGLAS GENERALES

NEPLATNÁ vydaná dňa 22.12.1987

QUALITY MANAGEMENT AND QUALITY SYSTEM ELEMENTS. GUIDELINES
(GESTION DE LA CALIDAD Y ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE LA CALIDAD. REGLAS GENERALES)

NEPLATNÁ vydaná dňa 16.4.1990

GUIDE TO THE DRAWING UP OF QUALITY MANUAL.
(GUIA PARA EL ESTABLECIMIENTO DE UN MANUAL DE LA CALIDAD.)

NEPLATNÁ vydaná dňa 18.11.1991

GUIDELINES FOR AUDITING QUALITY SYSTEMS. PART 1: AUDITING.
(REGLAS GENERALES PARA LAS AUDITORIAS DE LOS SISTEMAS DE LA CALIDAD. PARTE 1: AUDITORIAS.)

NEPLATNÁ vydaná dňa 3.2.1992

GUIDELINES FOR AUDITING QUALITY SYSTEMS. PART 2: QUALIFICATION CRITERIA FOR AUDITORS.
(REGLAS GENERALES PARA LA AUDITORIA DE LOS SISTEMAS DE LA CALIDAD. PARTE 2: CRITERIOS PARA LA CUALIFICACION DE LOS AUDITORES.)

NEPLATNÁ vydaná dňa 24.3.1992

GUIDELINES FOR AUDITING QUALITY SYSTEMS. PART 3: MANAGING AUDIT PROGRAMS.
(REGLAS GENERALES PARA LA AUDITORIA DE LOS SISTEMAS DE LA CALIDAD. PARTE 3: GESTION DE LOS PROGRAMAS DE AUDITORIA.)

NEPLATNÁ vydaná dňa 24.3.1992

Guidelines for managing the economics of quality.
(Guía para la gestión de los efectos económicos de la calidad.)

NEPLATNÁ vydaná dňa 26.1.2000

Quality management. Guidelines for training.
(Gestión de la calidad. Directrices para la formación.)

NEPLATNÁ vydaná dňa 25.5.2001

Quality management systems. Guidelines for quality management in projects
(Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la calidad en los proyectos)

NEPLATNÁ vydaná dňa 31.10.2003

Complaints management systems. Guide to design and implementation.
(Sistema de gestión de las expresiones de insatisfacción de los clientes. Guía para el diseno y la implantación.)

NEPLATNÁ vydaná dňa 22.6.2001