Služby manažérskeho poradenstva (Norma na priame používanie ako STN).

NEPLATNÁ vydaná dňa 1.3.2012

Služby manažérskeho poradenstva.

NEPLATNÁ vydaná dňa 1.7.2012

Expertízne služby. Všeobecné požiadavky na expertízne služby (Norma na priame používanie ako STN).

Norma vydaná dňa 1.5.2016

Inžinierske služby. Terminológia opisujúca inžinierske služby na výstavbu budov, infraštruktúry a priemyselných zariadení (Norma na priame používanie ako STN).

Norma vydaná dňa 1.8.2013

Inžinierske služby. Terminológia opisujúca inžinierske služby na priemyselné výrobky (Norma na priame používanie ako STN).

Norma vydaná dňa 1.8.2013

Návod pre podporu a implementáciu rodovej rovnosti a posilnenia postavenia žien (ISO 53800: 2024) (Norma na priame používanie ako STN).

Norma vydaná dňa 1.2.2026

Excelentnosť služieb. Vytváranie výnimočných skúseností pre zákazníkov pomocou excelentnosti služieb (Norma na priame používanie ako STN).

Norma vydaná dňa 1.5.2016

Strediská styku so zákazníkmi. Časť 1: Požiadavky na strediská styku so zákazníkmi (ISO 18295-1: 2017) (Norma na priame používanie ako STN).

Norma vydaná dňa 1.2.2018

Strediská styku so zákazníkmi. Časť 2: Požiadavky na klientov používajúcich služby stredísk styku so zákazníkmi (ISO 18295-2: 2017) (Norma na priame používanie ako STN).

Norma vydaná dňa 1.2.2018

Strediská styku so zákazníkmi. Požiadavky na poskytovanie služieb.

NEPLATNÁ vydaná dňa 1.5.2010