Poštové služby. Kvalita služby. Meranie času dopravy medzi koncovými bodmi pre hromadne podávané zásielky (Konsolidovaný text).

NEPLATNÁ vydaná dňa 1.9.2007

Poštové služby. Kvalita služby. Meranie času dopravy medzi koncovými bodmi pre jednotlivo podávané neprioritné zásielky a zásielky druhej triedy.

NEPLATNÁ vydaná dňa 1.1.2005

Poštové služby. Kvalita služby. Meranie času na prepravu obyčajnej poštovej zásielky a poštovej zásielky prvej triedy medzi koncovými bodmi poštových služieb (Norma na priame používanie ako STN).

NEPLATNÁ vydaná dňa 1.6.2004

Poštové služby. Kvalita služby. Meranie času dopravy medzi koncovými bodmi pre jednotlivo podávané neprioritné zásielky a zásielky druhej triedy (Konsolidovaný text). (Platnosť do 31.8.2016).

NEPLATNÁ vydaná dňa 1.9.2007

Poštové služby. Kvalita služby. Meranie stratovosti doporučených a iných druhov poštových zásielok pomocou systému sledovania trasy dopravy.

NEPLATNÁ vydaná dňa 1.1.2005

Poštové služby. Kvalita služby. Meranie stratených doporučených poštových zásielok (Norma na priame používanie ako STN).

NEPLATNÁ vydaná dňa 1.6.2004

Poštové služby. Kvalita služby. Meranie náhrad a reklamačné konanie (Norma na priame používanie ako STN).

NEPLATNÁ vydaná dňa 1.1.2004

Poštové služby. Kvalita služby. Princípy vybavovania sťažností a reklamácií.

NEPLATNÁ vydaná dňa 1.5.2009

Poštové služby. Kvalita služby. Meranie sťažností a postupy náhradového konania.

NEPLATNÁ vydaná dňa 1.6.2004

Poštovné služby. Kvalita služieb. Meranie času dopravy medzi koncovými bodmi pre jednotlivo podávané prioritné zásielky a zásielky 1. triedy (Norma na priame používanie ako STN).

NEPLATNÁ vydaná dňa 1.3.2003