Potrebujeme váš súhlas na využitie jednotlivých dát, aby sa vám okrem iného mohli ukazovať informácie týkajúce sa vašich záujmov. Súhlas udelíte kliknutím na tlačidlo „OK“.
Information technology - IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) lifecycle processes - Part 8: Continual performance improvement (CPI) of ITES-BPO
NORMA vydaná dňa 13.12.2022
Označenie normy: ISO/IEC 30105-8-ed.1.0
Dátum vydania normy: 13.12.2022
Kód tovaru: NS-1098233
Počet strán: 25
Približná hmotnosť: 75 g (0.17 libier)
Krajina: Medzinárodná technická norma
Kategória: Technické normy ISO
This document specifies a continual performance improvement (CPI) methodology and its major elements, which extend the already-defined continual improvement process (TEN8) in ISO/IEC 30105-1. This document helps ITES-BPO service providers to improve their performance by assessing service delivery.
This document does not define technologies and tools for implementing the CPI methodology.
Posledná aktualizácia: 2026-04-30 (Počet položiek: 2 275 280)
© Copyright 2026 NORMSERVIS s.r.o.