Potrebujeme váš súhlas na využitie jednotlivých dát, aby sa vám okrem iného mohli ukazovať informácie týkajúce sa vašich záujmov. Súhlas udelíte kliknutím na tlačidlo „OK“.
Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems
NORMA vydaná dňa 19.8.2019
Označenie normy: ISO/IEC 20000-2-ed.3.0
Dátum vydania normy: 19.8.2019
Kód tovaru: NS-969457
Počet strán: 63
Približná hmotnosť: 189 g (0.42 libier)
Krajina: Medzinárodná technická norma
Kategória: Technické normy ISO
This document provides guidance on the application of a service management system (SMS) based on ISO/IEC 20000-1. It provides examples and recommendations to enable organizations to interpret and apply ISO/IEC 20000-1, including references to other parts of ISO/IEC 20000 and other relevant standards. Le present document fournit des lignes directrices concernant lapplication dun systeme de management des services (SMS) base sur lISO/IEC 20000-1. Il fournit des exemples et des recommandations pour permettre aux organismes dinterpreter et dappliquer lISO/IEC 20000-1, y compris des references a dautres parties de lISO/IEC 20000 et a dautres normes appropriees.
Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems - Amendment 1
(Amendement 1 - Technologies de l´information - Gestion des services - Partie 2: Directives relatives a l´application des systemes de management des services)
Zmena vydaná dňa 6.8.2020
Vybraný formát:
Chcete mať istotu o platnosti využívaných predpisov?
Ponúkame Vám riešenie, aby ste mohli používať stále platné (aktuálne) legislatívne predpisy
Chcete vedieť viac informácií ? Pozrite sa na túto stránku.
Posledná aktualizácia: 2025-12-18 (Počet položiek: 2 252 678)
© Copyright 2025 NORMSERVIS s.r.o.