Norma ISO/IEC 20000-2-ed.3.0 19.8.2019 náhľad

ISO/IEC 20000-2-ed.3.0

Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems



NORMA vydaná dňa 19.8.2019


Jazyk
Prevedenie
DostupnosťSKLADOM
Cena256.30 bez DPH
256.30

Informácie o norme:

Označenie normy: ISO/IEC 20000-2-ed.3.0
Dátum vydania normy: 19.8.2019
Kód tovaru: NS-969457
Počet strán: 63
Približná hmotnosť: 189 g (0.42 libier)
Krajina: Medzinárodná technická norma
Kategória: Technické normy ISO

Anotácia textu normy ISO/IEC 20000-2-ed.3.0 :

This document provides guidance on the application of a service management system (SMS) based on ISO/IEC 20000-1. It provides examples and recommendations to enable organizations to interpret and apply ISO/IEC 20000-1, including references to other parts of ISO/IEC 20000 and other relevant standards. Le present document fournit des lignes directrices concernant lapplication dun systeme de management des services (SMS) base sur lISO/IEC 20000-1. Il fournit des exemples et des recommandations pour permettre aux organismes dinterpreter et dappliquer lISO/IEC 20000-1, y compris des references a dautres parties de lISO/IEC 20000 et a dautres normes appropriees.

K tejto norme patria tieto zmeny:

ISO/IEC 20000-2-ed.3.0/Amd.1 Zmena

Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems - Amendment 1
(Amendement 1 - Technologies de l´information - Gestion des services - Partie 2: Directives relatives a l´application des systemes de management des services)

Zmena vydaná dňa 6.8.2020

Vybraný formát:

Zobraziť všetky technické informácie
23.20


SKLADOM

Odporúčame:

Aktualizácia zákonov

Chcete mať istotu o platnosti využívaných predpisov?
Ponúkame Vám riešenie, aby ste mohli používať stále platné (aktuálne) legislatívne predpisy
Chcete vedieť viac informácií ? Pozrite sa na túto stránku.




Cookies Cookies

Potrebujeme váš súhlas na využitie jednotlivých dát, aby sa vám okrem iného mohli ukazovať informácie týkajúce sa vašich záujmov. Súhlas udelíte kliknutím na tlačidlo „OK“.

Súhlas môžete odmietnuť tu.

Tu máte možnosť prispôsobiť si nastavenia súborov cookies v súlade s vlastnými preferenciami.

Potrebujeme váš súhlas na využitie jednotlivých dát, aby sa vám okrem iného mohli ukazovať informácie týkajúce sa vašich záujmov.