Norma DIN EN ISO 18295-2:2017-10 1.10.2017 náhľad

DIN EN ISO 18295-2:2017-10

Customer contact centres - Part 2: Requirements for clients using the services of customer contact centres.



NORMA vydaná dňa 1.10.2017


Jazyk
Prevedenie
DostupnosťSKLADOM
Cena79.20 bez DPH
79.20

Informácie o norme:

Označenie normy: DIN EN ISO 18295-2:2017-10
Dátum vydania normy: 1.10.2017
Kód tovaru: NS-796022
Počet strán: 14
Približná hmotnosť: 42 g (0.09 libier)
Krajina: Nemecká technická norma
Kategória: Technické normy DIN

Kategórie - podobné normy:

Služby pro spotřebitele

Anotácia textu normy DIN EN ISO 18295-2:2017-10 :

Kundenkontaktzentren - Teil 2: Anforderungen für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen von Kundenkontaktzentren.

Odporúčame:

Aktualizácia zákonov

Chcete mať istotu o platnosti využívaných predpisov?
Ponúkame Vám riešenie, aby ste mohli používať stále platné (aktuálne) legislatívne predpisy
Chcete vedieť viac informácií ? Pozrite sa na túto stránku.




Cookies Cookies

Potrebujeme váš súhlas na využitie jednotlivých dát, aby sa vám okrem iného mohli ukazovať informácie týkajúce sa vašich záujmov. Súhlas udelíte kliknutím na tlačidlo „OK“.

Súhlas môžete odmietnuť tu.

Tu máte možnosť prispôsobiť si nastavenia súborov cookies v súlade s vlastnými preferenciami.

Potrebujeme váš súhlas na využitie jednotlivých dát, aby sa vám okrem iného mohli ukazovať informácie týkajúce sa vašich záujmov.