
Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations
NORMA vydaná dňa 20.9.2019
Označenie normy: JIS Q10002:2019
Dátum vydania normy: 20.9.2019
Počet strán: 36
Približná hmotnosť: 108 g (0.24 libier)
Krajina: Ostatné normy
Kategória: Technické normy JIS