Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for dispute resolution external to organizations
NORMA vydaná dňa 14.11.2018
Označenie normy: UNE-ISO 10003:2018
Dátum vydania normy: 14.11.2018
Počet strán: 92
Približná hmotnosť: 307 g (0.68 libier)
Krajina: Španielska technická norma
Kategória: Technické normy UNE