UNE-ISO 10002:2018

Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations

NORMA vydaná dňa 10.10.2018

Španielsky -
Elektronické PDF (78.40 EUR)

Španielsky -

Tlačené (78.40 EUR)

Španielsky -

CD-ROM (79.90 EUR)

Španielsky, anglicky -

Elektronické PDF (117.60 EUR)

Španielsky, anglicky -

Tlačené (117.60 EUR)

Španielsky, anglicky -

CD-ROM (119.10 EUR)

Informácie o norme:

Označenie normy: UNE-ISO 10002:2018
Dátum vydania normy: 10.10.2018
Počet strán: 76
Približná hmotnosť: 228 g (0.50 libier)
Krajina: Španielska technická norma
Kategória: Technické normy UNE