
Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for monitoring and measuring
NORMA vydaná dňa 29.9.2010
Označenie normy: UNE-ISO/TS 10004:2010EX
Poznámka: NEPLATNÁ
Dátum vydania normy: 29.9.2010
Počet strán: 68
Približná hmotnosť: 204 g (0.45 libier)
Krajina: Španielska technická norma
Kategória: Technické normy UNE