Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for monitoring and measuring
NORMA vydaná dňa 5.6.2019
Označenie normy: UNE-ISO 10004:2019
Dátum vydania normy: 5.6.2019
Počet strán: 89
Približná hmotnosť: 298 g (0.66 libier)
Krajina: Španielska technická norma
Kategória: Technické normy UNE