UNE-ISO 10002:2015

Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations

NORMA vydaná dňa 6.5.2015

Španielsky -
Elektronické PDF (94.10 EUR)

Španielsky -

Tlačené (103.50 EUR)

Španielsky, anglicky -

Elektronické PDF (141.10 EUR)

Španielsky, anglicky -

Tlačené (155.20 EUR)

The information about the standard:

Designation standards: UNE-ISO 10002:2015
Note: NEPLATNÁ
Publication date standards: 6.5.2015
The number of pages: 65
Approximate weight : 195 g (0.43 lbs)
Country: Spanish technical standard
Kategória: Technické normy UNE