UNE-ISO 10002:2004

Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations

NORMA vydaná dňa 10.9.2004

Španielsky -
Elektronické PDF (78.40 EUR)

Španielsky -

Tlačené (86.20 EUR)

Španielsky, anglicky -

Elektronické PDF (117.60 EUR)

Španielsky, anglicky -

Tlačené (129.40 EUR)

The information about the standard:

Designation standards: UNE-ISO 10002:2004
Note: NEPLATNÁ
Publication date standards: 10.9.2004
The number of pages: 61
Approximate weight : 183 g (0.40 lbs)
Country: Spanish technical standard
Kategória: Technické normy UNE