
Postal services - Quality of service - Complaints handling principles
NORMA vydaná dňa 5.5.2021
Označenie normy: UNE-EN 14012:2021
Dátum vydania normy: 5.5.2021
Počet strán: 60
Približná hmotnosť: 180 g (0.40 libier)
Krajina: Španielska technická norma
Kategória: Technické normy UNE