Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na monitorovanie a meranie.
NORMA vydaná dňa 1.10.2022
Označenie normy: STN ISO 10004
Rozlišovací znak: 010307
Katalógové číslo: 135399
Dátum vydania normy: 1.10.2022
Približná hmotnosť: 48 g (0.11 libier)
Krajina: Slovenská technická norma
Kategória: Technické normy STN