Informačné technológie. Manažérstvo služieb. Časť 2: Návod k aplikácii systémov manažérstva služieb (Súčasťou normy je národný predhovor a znenie normy je v pôvodnom jazyku).
NORMA vydaná dňa 1.8.2021
Designation standards: STN ISO/IEC 20000-2
Classification mark: 369788
Catalog number: 133129
Publication date standards: 1.8.2021
Approximate weight : 57 g (0.13 lbs)
Country: Slovak technical standard
Kategória: Technické normy STN