Informačné technológie. Manažérstvo služieb. Časť 1: Požiadavky na systém manažérstva služieb (Súčasťou normy je národný predhovor a znenie normy je v pôvodnom jazyku).
NORMA vydaná dňa 1.8.2021
Označenie normy: STN ISO/IEC 20000-1
Rozlišovací znak: 369788
Katalógové číslo: 133127
Poznámka: NEPLATNÁ
Dátum vydania normy: 1.8.2021
Približná hmotnosť: 48 g (0.11 libier)
Krajina: Slovenská technická norma
Kategória: Technické normy STN