Informačné technológie. Riadenie softvérových aktív. Časť 1: Procesy (Súčasťou normy je národný predhovor a znenie normy je v pôvodnom jazyku).
NORMA vydaná dňa 1.4.2010
Označenie normy: STN ISO/IEC 19770-1
Rozlišovací znak: 369772
Katalógové číslo: 109850
Dátum vydania normy: 1.4.2010
Približná hmotnosť: 36 g (0.08 libier)
Krajina: Slovenská technická norma
Kategória: Technické normy STN
V tejto časti normy sa poskytujú návody na riadenie softvérových aktív s cieľom zaistiť dostatočnú podporu pre celkové riadenie IT služieb.Táto časť normy úzko súvisí s ISO/IEC 20000.