Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na riešenie sporu mimo organizácie.
NORMA vydaná dňa 1.6.2021
Označenie normy: STN ISO 10003
Rozlišovací znak: 010309
Katalógové číslo: 132598
Dátum vydania normy: 1.6.2021
Približná hmotnosť: 48 g (0.11 libier)
Krajina: Slovenská technická norma
Kategória: Technické normy STN