Facility management. Časť 5: Návod na procesy vo facility managemente.
NORMA vydaná dňa 1.5.2012
Označenie normy: STN EN 15221-5
Rozlišovací znak: 962001
Katalógové číslo: 115082
Dátum vydania normy: 1.5.2012
Počet strán: 48
Približná hmotnosť: 144 g (0.32 libier)
Krajina: Slovenská technická norma
Kategória: Technické normy STN
Táto európska norma poskytuje organizáciám poskytujúcim facility management návody pre vývoj a zlepšovanie ich procesov, za účelom podpory ich primárných procesov.Norma zároveň zavádza základné pravidlá, opisuje generické procesy facility managementu vyššej úrovne, vymenúva strategické, taktické a prevádzkové (operatívne) procesy a uvádza príklady pracovných postupov procesov.