STN EN 15838 (965111)

Strediská styku so zákazníkmi. Požiadavky na poskytovanie služieb.

NORMA vydaná dňa 1.5.2010

Informácie o norme:

Označenie normy: STN EN 15838
Rozlišovací znak: 965111
Katalógové číslo: 110309
Poznámka: NEPLATNÁ
Dátum vydania normy: 1.5.2010
Počet strán: 32
Približná hmotnosť: 96 g (0.21 libier)
Krajina: Slovenská technická norma
Kategória: Technické normy STN