STN EN 14012 (010134)

Poštové služby. Kvalita služby. Princípy vybavovania sťažností a reklamácií.

NORMA vydaná dňa 1.5.2009

Informácie o norme:

Označenie normy: STN EN 14012
Rozlišovací znak: 010134
Katalógové číslo: 108200
Poznámka: NEPLATNÁ
Dátum vydania normy: 1.5.2009
Počet strán: 44
Približná hmotnosť: 132 g (0.29 libier)
Krajina: Slovenská technická norma
Kategória: Technické normy STN