Používateľská skupina. Kvalita telekomunikačných služieb. Časť 1: Metodika na identifikáciu parametrov dôležitých pre používateľa.
NORMA vydaná dňa 1.2.2008
Označenie normy: STN EG 202009-1-V1.2.1
Rozlišovací znak: 872009
Katalógové číslo: 103934
Dátum vydania normy: 1.2.2008
Počet strán: 32
Približná hmotnosť: 96 g (0.21 libier)
Krajina: Slovenská technická norma
Kategória: Technické normy STN
V súčasnom konkurenčnom svete kvalita služby (QoS) sa stáva, spolu s cenou, kľúčovým parametrom v predaji a kúpe telekomunikačných služieb.