ÖNORM ISO 10002

Qualitätsmanagement - Kundinnen- und Kundenzufriedenheit - Leitfaden für die Behandlung von Reklamationen in Organisationen (ISO 10002:2014)

NORMA vydaná dňa 1.3.2016

Nemecky -
Elektronické PDF (202.80 EUR)

Nemecky -

Tlačené (204.00 EUR)

The information about the standard:

Designation standards: ÖNORM ISO 10002
Note: NEPLATNÁ
Publication date standards: 1.3.2016
The number of pages: 32
Approximate weight : 96 g (0.21 lbs)
Country: Austrian technische Norm
Kategória: Technické normy ÖNORM