ÖNORM ISO/IEC 20000-2

Informationstechnik - Service Management - Teil 2: Allgemeine Verfahrensregeln für Service Management (ISO/IEC 20000-2:2012)

NORMA vydaná dňa 15.5.2013

Nemecky -
Elektronické PDF (366.80 EUR)

Nemecky -

Tlačené (370.60 EUR)

Informácie o norme:

Označenie normy: ÖNORM ISO/IEC 20000-2
Poznámka: NEPLATNÁ
Dátum vydania normy: 15.5.2013
Počet strán: 95
Približná hmotnosť: 316 g (0.70 libier)
Krajina: Rakúska technická norma
Kategória: Technické normy ÖNORM