
Informationstechnik - Service Management - Teil 1: Anforderungen für ein Service Management System (ISO/IEC 20000-1:2011)
NORMA vydaná dňa 15.5.2013
Designation standards: ÖNORM ISO/IEC 20000-1
Note: NEPLATNÁ
Publication date standards: 15.5.2013
The number of pages: 36
Approximate weight : 108 g (0.24 lbs)
Country: Austrian technische Norm
Kategória: Technické normy ÖNORM