Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für Konfliktlösung außerhalb von Organisationen (ISO 10003:2007)
NORMA vydaná dňa 1.1.2008
Označenie normy: ÖNORM ISO 10003
Poznámka: NEPLATNÁ
Dátum vydania normy: 1.1.2008
Počet strán: 42
Približná hmotnosť: 126 g (0.28 libier)
Krajina: Rakúska technická norma
Kategória: Technické normy ÖNORM