Informationstechnik - Lernen, Ausbilden und Weiterbilden - Qualitätsmanagement, -sicherung und -metriken - Teil 1: Allgemeiner Ansatz (ISO/IEC 19796-1:2005)
NORMA vydaná dňa 1.11.2009
Označenie normy: ÖNORM EN ISO/IEC 19796-1
Dátum vydania normy: 1.11.2009
Počet strán: 127
Približná hmotnosť: 412 g (0.91 libier)
Krajina: Rakúska technická norma
Kategória: Technické normy ÖNORM
Dieser Teil von ISO/IEC 19796 bietet ein allgemeingültiges Modell, um entscheidende Bestandteile, Eigen-schaften und Metriken von Qualität zu beschreiben, zu präzisieren und zu verstehen. Das Referenzmodell für die Beschreibung von Qualitätskonzepten (RFDQ) ist ein ausgearbeitetes und umfassendes Prozessmodell. Diese Normungsarbeit harmonisiert bestehende Konzepte, Spezifikationen, Begriffe und Definitionen für Ler-nen, Ausbilden und Weiterbilden.