Anbieter von Sprachreisen - Anforderungen
NORMA vydaná dňa 1.8.2005
Označenie normy: ÖNORM EN 14804
Dátum vydania normy: 1.8.2005
Počet strán: 18
Približná hmotnosť: 54 g (0.12 libier)
Krajina: Rakúska technická norma
Kategória: Technické normy ÖNORM
Diese Europäische Norm legt Anforderungen an Anbieter von Sprachreisen fest. Insbesondere werden Mindestniveaus für die Dienstleistungsqualität bei in einem Klassenraum stattfindendem direktem Sprachunterricht im Ausland und für alle damit verknüpften Dienstleistungen wie Unterbringung, Freizeitprogramm und Reisedienstleistungen, welche ein Sprachstudienprogramm bilden können, gesetzt.