Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Grundsätze der Bearbeitung von Beschwerden
NORMA vydaná dňa 15.3.2020
Označenie normy: ÖNORM EN 14012
Dátum vydania normy: 15.3.2020
Počet strán: 58
Približná hmotnosť: 174 g (0.38 libier)
Krajina: Rakúska technická norma
Kategória: Technické normy ÖNORM