Service excellence — Maturity model
NORMA vydaná dňa 5.9.2025
Označenie normy: ISO/TS 19387:2025
Dátum vydania normy: 5.9.2025
Počet strán: 10
Približná hmotnosť: 30 g (0.07 libier)
Krajina: Medzinárodná technická norma
Kategória: Technické normy ISO