ISO 10004:2018-ed.2.0

Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for monitoring and measuring

NORMA vydaná dňa 16.7.2018

Anglicky -
Elektronické PDF (192.90 EUR)

Anglicky -

Tlačené (192.90 EUR)

Španielsky -

Elektronické PDF (220.30 EUR)

Španielsky -

Tlačené (220.30 EUR)

Francúzsky -

Elektronické PDF (220.30 EUR)

Francúzsky -

Tlačené (220.30 EUR)

Informácie o norme:

Označenie normy: ISO 10004:2018-ed.2.0
Dátum vydania normy: 16.7.2018
Počet strán: 35
Približná hmotnosť: 105 g (0.23 libier)
Krajina: Medzinárodná technická norma
Kategória: Technické normy ISO