Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for dispute resolution external to organizations
NORMA vydaná dňa 16.7.2018
Označenie normy: ISO 10003:2018-ed.2.0
Dátum vydania normy: 16.7.2018
Počet strán: 36
Približná hmotnosť: 108 g (0.24 libier)
Krajina: Medzinárodná technická norma
Kategória: Technické normy ISO