Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for codes of conduct for organizations
NORMA vydaná dňa 16.7.2018
Označenie normy: ISO 10001:2018-ed.2.0
Dátum vydania normy: 16.7.2018
Počet strán: 22
Približná hmotnosť: 66 g (0.15 libier)
Krajina: Medzinárodná technická norma
Kategória: Technické normy ISO