GOST R ISO 10002-2007

Organization management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations

NORMA vydaná dňa 1.6.2008

Rusky -
Elektronické PDF (91.70 EUR)

Rusky -

Tlačené (91.70 EUR)

Anglicky a rusky -

Elektronické PDF (467.00 EUR)

Anglicky a rusky -

Tlačené (467.00 EUR)

Informácie o norme:

Označenie normy: GOST R ISO 10002-2007
Poznámka: NEPLATNÁ
Dátum vydania normy: 1.6.2008
Počet strán: 24
Približná hmotnosť: 72 g (0.16 libier)
Krajina: Ruská technická norma
Kategória: Technické normy GOST