GB/T 19012-2008

Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for complaints handling in organizations

NORMA vydaná dňa 7.5.2008

Anglicky a čínsky -
Elektronické PDF (1068.20 EUR)

Informácie o norme:

Označenie normy: GB/T 19012-2008
Poznámka: NEPLATNÁ
Dátum vydania normy: 7.5.2008
Krajina: Čínska technická norma
Kategória: Technické normy GB