ETSI TR 102202-V1.1.2

Human Factors (HF); Human Factors of work in call centres

NORMA vydaná dňa 28.5.2003

Anglicky -
PDF - okamžité stiahnutie (54.00 EUR)

Informácie o norme:

Označenie normy: ETSI TR 102202-V1.1.2
Dátum vydania normy: 28.5.2003
Počet strán: 52
Približná hmotnosť: 156 g (0.34 libier)
Krajina: Európska technická norma
Kategória: Technické normy ETSI