ETSI TR 102202-V1.1.1

Human Factors (HF); Human Factors of work in call centres

NORMA vydaná dňa 17.3.2003

Anglicky -
PDF - okamžité stiahnutie (46.00 EUR)

Informácie o norme:

Označenie normy: ETSI TR 102202-V1.1.1
Dátum vydania normy: 17.3.2003
Počet strán: 50
Približná hmotnosť: 150 g (0.33 libier)
Krajina: Európska technická norma
Kategória: Technické normy ETSI