Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations.
NORMA vydaná dňa 1.7.2017
Označenie normy: E DIN ISO 10002:2017-07
Poznámka: NEPLATNÁ
Dátum vydania normy: 1.7.2017
Počet strán: 75
Približná hmotnosť: 225 g (0.50 libier)
Krajina: Nemecká technická norma
Kategória: Technické normy DIN
Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für die Behandlung von Reklamationen in Organisationen.