DIN SPEC 77231:2017-08

Process and competence framework for service excellence in branch banking.

NORMA vydaná dňa 1.8.2017

Nemecky -
PDF - okamžité stiahnutie (1.00 EUR)

Informácie o norme:

Označenie normy: DIN SPEC 77231:2017-08
Poznámka: NEPLATNÁ
Dátum vydania normy: 1.8.2017
Počet strán: 32
Približná hmotnosť: 96 g (0.21 libier)
Krajina: Nemecká technická norma
Kategória: Technické normy DIN

Anotácia textu normy DIN SPEC 77231:2017-08 :

Prozess und Kompetenzrahmen für die Durchführung von exzellentem Service im Filialbanking.