NORMSERVIS s.r.o.

DIN ISO 10002:2019-07

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations.

NORMA vydaná dňa 1.7.2019

Anglicky -
PDF - okamžité stiahnutie (144.00 EUR)
Anglicky -
Tlačené (174.30 EUR)
Anglicky -
CD-ROM (145.50 EUR)


Nemecky -
PDF - okamžité stiahnutie (115.30 EUR)
Nemecky -
Tlačené (139.30 EUR)
Nemecky -
CD-ROM (116.80 EUR)

Informácie o norme:

Označenie normy: DIN ISO 10002:2019-07
Dátum vydania normy: 1.7.2019
Počet strán: 41
Približná hmotnosť: 123 g (0.27 libier)
Krajina: Nemecká technická norma
Kategória: Technické normy DIN

Anotácia textu normy DIN ISO 10002:2019-07 :

Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für die Reklamationsbearbeitung in Organisationen.