DIN EN 15838:2010-02

Customer Contact Centres - Requirements for service provision.

NORMA vydaná dňa 1.2.2010

Anglicky -
PDF - okamžité stiahnutie (127.90 EUR)

Anglicky -

Tlačené (159.50 EUR)

Nemecky -

PDF - okamžité stiahnutie (102.30 EUR)

Nemecky -

Tlačené (127.30 EUR)

Informácie o norme:

Označenie normy: DIN EN 15838:2010-02
Poznámka: NEPLATNÁ
Dátum vydania normy: 1.2.2010
Počet strán: 35
Približná hmotnosť: 105 g (0.23 libier)
Krajina: Nemecká technická norma
Kategória: Technické normy DIN

Anotácia textu normy DIN EN 15838:2010-02 :

Kundenkontaktzentren - Anforderungen für die Leistungserbringung.