DIN EN 14012:2020-06

Postal services - Quality of service - Complaints handling principles.

NORMA vydaná dňa 1.6.2020

Anglicky -
PDF - okamžité stiahnutie (196.10 EUR)

Anglicky -

Tlačené (251.20 EUR)

Nemecky -

PDF - okamžité stiahnutie (157.10 EUR)

Nemecky -

Tlačené (200.90 EUR)

The information about the standard:

Designation standards: DIN EN 14012:2020-06
Publication date standards: 1.6.2020
The number of pages: 66
Approximate weight : 198 g (0.44 lbs)
Country: German technical standard
Kategória: Technické normy DIN

Annotation of standard text DIN EN 14012:2020-06 :

Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Grundsätze der Bearbeitung von Beschwerden.