Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro monitorování a měření.
NORMA vydaná dňa 1.8.2011
Označenie normy: ČSN P ISO/TS 10004
Rozlišovací znak: 010342
Katalógové číslo: 88701
Poznámka: NEPLATNÁ
Dátum vydania normy: 1.8.2011
Počet strán: 44
Približná hmotnosť: 132 g (0.29 libier)
Krajina: Česká technická norma
Kategória: Technické normy ČSN