Informační technologie - Management služeb - Část 3: Návod pro vymezení rozsahu a použitelnosti ISO/IEC 20000-1. (Norma přebírající anglický originál, vlastní text je součástí výtisku).
NORMA vydaná dňa 1.3.2020
Označenie normy: ČSN ISO/IEC 20000-3
Rozlišovací znak: 369074
Katalógové číslo: 509787
Dátum vydania normy: 1.3.2020
Počet strán: 40
Približná hmotnosť: 120 g (0.26 libier)
Krajina: Česká technická norma
Kategória: Technické normy ČSN
Tento dokument obsahuje pokyny pro vymezení rozsahu a použitelnosti s požadavky stanovenými v ISO/IEC 20000-1. Tento dokumenty může pomoci při stanovení, zda je ISO/IEC 20000-1 použitelná v podmínkách organizace. Ukazuje, jak lze vymezit rozsah SMS bez ohledu na to, zda má organizace zkušenosti ve vymezení rozsahu jiných systémů managementu. Pokyny v tomto dokumentu mohou organizaci sloužit v plánování a v přípravě posuzování shody vůči ISO/IEC 20000-1