Informační technologie - Výuka, vzdělávání a školení - Management kvality, záruky a metriky - Část 1: Obecný přístup.
NORMA vydaná dňa 1.7.2013
Designation standards: ČSN EN ISO/IEC 19796-1
Classification mark: 369079
Catalog number: 92818
Publication date standards: 1.7.2013
The number of pages: 122
Approximate weight : 397 g (0.88 lbs)
Country: Czech technical standard
Kategória: Technické normy ČSN
Tato část ČSN EN ISO/IEC 19796-1 poskytuje obecný rámec k popisu, specifikaci a pochopení kritických vlastností, charakteristik a metrik kvality. Referenční rámec pro popis přístupů ke kvalitě (RFDQ) je propracovaný a rozsáhlý procesní model. Standardizační práce harmonizují existující koncepce, specifikace, termíny a definice pro výuku, vzdělávání a školení