Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for dispute resolution external to organizations.
NORMA vydaná dňa 29.2.2008
Označenie normy: BS ISO 10003:2007
Poznámka: NEPLATNÁ
Dátum vydania normy: 29.2.2008
Počet strán: 46
Približná hmotnosť: 138 g (0.30 libier)
Krajina: Britská technická norma
Kategória: Technické normy BS