Information technology. Service management. Guidance on the application of service management systems.
NORMA vydaná dňa 7.8.2020
Označenie normy: BS ISO/IEC 20000-2:2019+A1:2020
Dátum vydania normy: 7.8.2020
Počet strán: 74
Približná hmotnosť: 222 g (0.49 libier)
Krajina: Britská technická norma
Kategória: Technické normy BS
ISBN: 978 0 539 14090 3 Status: Definitive