Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for monitoring and measuring.
NORMA vydaná dňa 19.7.2018
Označenie normy: BS ISO 10004:2018
Dátum vydania normy: 19.7.2018
Počet strán: 46
Približná hmotnosť: 138 g (0.30 libier)
Krajina: Britská technická norma
Kategória: Technické normy BS
ISBN: 978 0 580 98260 6 Status: Confirmed